Q&A
今までにいただいた代表的な質問と回答を掲載しております。
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もし、お探しになっている回答が無い場合には、お問合せフォームからご質問内容をお寄せください。
よくある質問 | データについて | 印刷方法、色について | お支払い方法、送料、営業範囲等について | その他の質問 |
◆ よくある質問 |
Q1-1. のぼり旗・横断幕・懸垂幕は価格表以外のサイズも製作できますか? |
Q1-2. 見積り依頼したら注文しないと駄目ですか? |
Q1-3. 納期はどのくらいですか? |
Q1-4. のぼり旗・横断幕・懸垂幕は何枚から注文できますか? |
Q1-5. のぼり旗・横断幕・懸垂幕は製作開始前にデザインは見せてもらえますか? |
Q1-6. のぼり旗・横断幕・懸垂幕の返品や交換は可能ですか? |
◆ よくある質問 |
Q1-1. のぼり旗・横断幕・懸垂幕は価格表以外のサイズも製作できますか? |
価格表以外のサイズでも作成することは出来ます。
弊社で注文の多かったサイズを価格表に記載しております。 価格表以外のサイズでも横断幕・懸垂幕・のぼりの製作しますのでお問い合わせ下さい。 見積依頼は無料でご利用いただけますので、お気軽にご相談ください。 FAXは 072−977−2310 メールでの見積依頼の場合は、お問い合わせフォームよりお願いします。 また、FAXでの見積依頼の場合はFAX見積フォーム(PDF)をご利用ください |
Q1-2. 見積り依頼したら注文しないと駄目ですか? |
出来る限りお客様のご希望に 添うよう努力致しますが、
ご希望に添わない場合はお断りして頂いて結構です。 |
Q1-3. 納期はどのくらいですか? |
振込確認後、看板のデザインを最終確認後7営業以内に発送します。
但し、仕事の混雑状況により製作日数がかかる場合があります。 お急ぎの方は制作可能な場合もございますのでお問い合わせ下さい。 修正回数が多くなればなる程、納品が遅くなります。 |
Q1-4. のぼり旗・横断幕・懸垂幕は何枚から注文できますか? |
1枚から喜んで製作させていただきます。
但し、オリジナルのぼり旗は小ロットの場合、昇華転写プリントでの製作となります。 |
Q1-5. のぼり旗・横断幕・懸垂幕は製作開始前にデザインは見せてもらえますか? |
製作前にデザインを送ります。
お客様にはそのデザインを確認していただいてから製作に入らせて頂きます。 デザイン作成は発注が前提の場合のみの作成となりますので、 デザイン作成後のキャンセルはお受けしておりませんのでご了承下さい。 正式発注後にキャンセルになった場合、キャンセル料(デザイン作成料)が発生する場合がございます。 デザイン確認後、製作段階途中でのキャンセルは見積り料金と同額がキャンセル料金となります。 |
Q1-6. のぼり旗・横断幕・懸垂幕の返品や交換は可能ですか? |
横断幕や応援幕・懸垂幕はオリジナルの加工製品の為、返品は出来ません。
イメージ違いによる返品はお受けできませんのでご了承ください。 当方の製作ミスによる、不良品(商品の欠陥等)は良品と交換もしくは返金させていただきます。 (返品は商品到着後、7日以内にお願いします。返品期限を越えた返品についてはご遠慮ください) 着払いで返品して下さい。 但し、お客様ご自身が取り付けされた際の加工に関する費用 (人件費、移動費、作業車両賃貸料など)の補償は一切できません。 ご了承のうえご利用お願いいたします。 原則的に、使用された物は返品・交換は出来ませんのでご了承下さい。 制作やり直し期間は出来る限り早く行いますが、1週間程度の期間が必要となります。 |
◆ のぼり旗・横断幕・懸垂幕のデータについて |
Q2-1. 書体はどんなものが使えますか? |
Q2-2. 手描きのデザインでも横断幕・懸垂幕・のぼり旗のデザインはしてくれますか? |
お客様の下書き原稿案をお渡しください。それを元に原稿を製作します。
デザイン代として別途料金がかかります。 極力お客様のお持ちになるイメージに近いデザインを製作させて頂きます。 |
Q2-3. ワード、エクセルで作成したデザインでも製作可能ですか? |
イラストレータでデータ作成が出来ない場合、Word、Excelも対応しております。
お客様より頂いたデータはIllustratorに作り変える必要があるため、 制作料金として最低3,000円から料金がかかります。 書体については当社のPCにある一番近いフォントになります。 但し、デザインが複雑な場合や、ロゴマークやイラストなどの画像の修正が必要な場合は 別途料金が発生いたします。 また、Word、Excelでのデータ入稿の場合、文字化けすることがある為、 お手数ですが画面キャプチャ(プリントスクリーン)をして頂き、 JPEG形式で保存したイメージデータも一緒に送付お願い致します。 |
Q2-4. デザインデータ作成を依頼したとき、修正は何度でもしてもらえますか? |
デザインデータ作成を弊社にご依頼いただいた場合、修正2回までは無料です。
3回目以降のデータ修正については修正作業代が別途かかります。 |
Q2-5. 2回目以降の注文する時に前回と同じ仕様の横断幕・懸垂幕・のぼり旗を注文したら前回より安くなりますか? |
申し訳ありませんが安くなりません。
但し、1回目の注文する時にイラストレータ支給以外でご注文いただいたお客様はデザイン代はかかりません。 |
Q2-6. のぼり旗・横断幕・懸垂幕に写真を入れることはできますか? |
可能です。実際ののぼり旗のサイズの解像度が100dpi以上であれば、綺麗にプリントされます。
横断幕・懸垂幕に関しては大きさにより綺麗にプリント出来る解像度が変わってきます。 |
Q2-7. 注文したい看板デザインのデータを送る方法は? |
データはイラストなどのアウトライン化がされているかどうかご確認の上
メールでデータを添付していただくか、CDを郵送で送って下さい。 イラストレータ(ver8.0)形式で製作お願いします。 (マックで製作した場合はPDFに変換して送って下さい。 データを圧縮される場合はzip形式にて圧縮をお願い致します。 |
Q2-8. メールで問い合わせてから返信がありません。 |
迷惑メールとして受信される場合があります。
メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダに振り分けられてる事がありますので、 お手数をかけますが迷惑メールフォルダ内をご確認ください。 また、ご記入いただいたメールアドレスにお間違いがないかご確認をお願いします。 |
◆ のぼり旗・横断幕・懸垂幕の印刷方法、色について |
Q3-1. 色はどのように指定したらいいですか? |
色は言葉や文字だけのやりとりだけですと、どうしても思い違いが生じやすいので、
厳密な色の指定がある場合は、その色のついたものも郵送して頂ければ(できればなるべく面積の広いもの)、 それにできるだけ近い色で印刷いたします。 紙ベースと生地ベースでは若干、見え方が異なる場合がありますのでご了承ください。 また、DICカラーチップの番号でもご指定が可能です。 色見本が何もない場合で厳密な色の指定がない場合は、弊社の担当者にお任せ頂くことも可能です。 その場合はお客様から送って頂いたデザインをパソコンで見てそこから近い色を選びますが、 OSの違いやモニターの違いでどうしてもお客様と担当者の見ている色が全く同じではありませんので、 その点は予めご了承ください。 (お使いのディスプレイによる発色の差、プリンターの性質等様々な問題がございますのでご了承ください。) |
Q3-2. のぼり旗・横断幕・懸垂幕のプリント方法はどんなものがありますか? |
主にシルクスクリーンプリント、昇華転写プリント、4色分解プリントがあります。 [シルクスクリーンプリント(1色、2色、3色、4色)] [昇華転写プリント] [4色分解プリント] |
Q3-3. のぼり旗・横断幕・懸垂幕のプリントの色は何色までできますか? |
1色からフルカラーまで対応可能になっております。 |
Q3-4. 金や銀をのぼり旗にプリントすることはできますか? |
可能です(別途お見積り)。 |
Q3-5.蛍光色を使ったのぼりを作ることはできますか? |
可能です(別途お見積り)。 |
Q3-6. 薄い色や蛍光色は色薄くなりやすいですか? |
薄い色や蛍光色は濃い色に比べると色落ちが早いので |
Q3-7. すでに色が染まっている生地でものぼりを作ることはできますか? |
可能です。 |
◆ のぼり旗・横断幕・懸垂幕のお支払い方法、送料、営業範囲等について |
Q4-1. 支払い方法は? |
銀行での先振込のみとなっております。 |
Q4-2. 領収書の発行はできますか? |
原則しておりません。 |
Q4-3. 送料は? |
基本1,000円かかります。遠方の場合は割増料金となります。 |
Q4-4. のぼり旗・横断幕・懸垂幕の配達日の指定はできますか? |
はい、可能です。 |
Q4-5. 商品が届きません。 |
何かの手違いによるミスだと考えられますので、ご面倒ですがお電話かメールで問い合わせをお願いいたします。 |
Q4-6. 別々に注文した商品同士の同梱は可能ですか? |
別々にご注文いただいた商品は別配送となります。 |
Q4-7. のぼり旗・横断幕・懸垂幕は複数の場所に発送してもらえますか? |
可能です。但し複数場所に送る場合は別途料金(梱包代、送料)がかかります。 |
Q4-8. 注文した商品を工場に直接取りに行ってもいいですか? |
事前に連絡いただけたら来ていただいて結構です。 |
Q4-9. 営業範囲は? |
北海道、青森、岩手、秋田、宮城、山形、福島、東京、神奈川、埼玉県、千葉、茨城、群馬、 |
Q4-10. のぼり旗・横断幕・懸垂幕の取付はしてくれますか? |
取付料金が別途かかりますが、大阪と奈良では取付に対応しております。 【 大阪府 】 【 奈良県 】 |
◆ その他の質問について |
Q5-1. 横断幕・懸垂幕の仕上がりはどうなりますか? |
横断幕・懸垂幕は四辺を二重に縫製し、周りにロープを入れご希望の間隔でハトメを入れます。 |
Q5-2. のぼり旗は三方縫製してますか? |
生地のほつれ防止の為にしております。 |
Q5-3. のぼりはどのような形状ですか? |
のぼり縦長の長方形の布に、ポールを取り付けるための布(チチといいます)が縫い付けてあります。 |
Q5-4. 横断幕・懸垂幕・のぼり旗でよく使われる生地ってありますか? |
弊社では横断幕・懸垂幕がターポリン、のぼり旗ではテトロンポンジでのご注文が多いです。 |
Q5-5. のぼり旗・横断幕・懸垂幕の既製品は扱っていませんか? |
既製品のぼり旗は多数扱っていますが、 |
Q5-6. 既製品のぼり旗とオリジナルのぼり旗はどっちがいいですか? |
必要な枚数や予算の関係等ありますので、既製品のぼり旗とオリジナルのぼり旗のどちらが良いとは言えませんが、 |
Q5-7. のぼり旗・横断幕・懸垂幕は火気の近くに置いても大丈夫ですか? |
大変危険なので火気の近くには置かないで下さい。 |
Q5-8. 防炎ののぼりを作ることはできますか? |
可能です。枚数や色数や仕様によって、防炎生地、防炎インク、スプレータイプ、の3つに分けられます。 |
Q5-9. のぼり旗・横断幕・懸垂幕は台風などの強風でも外に置いたままでも大丈夫ですか? |
危険ですので、収納する方が良いです。 |
Q5-10. のぼり旗の耐久期間は? |
設置環境や使用方法にも異なりますが、設置したらそのまま出しっぱなしというパターンで考えますと期間にして約3か月程度ではないでしょうか。 |
Q5-11. のぼり旗を注文したらポールや立て台などはついてますか? |
ポールや立て台などはご注文の際にご指示ご指示をいただかない限りついてはおりません。 |
Q5-12. 看板は取り扱ってますか? |
取り扱っています。店舗看板、駐車場看板、不動産用看板等の各種看板を扱っておりますので |